চলতি অর্থবছরে সকল করদাতাকে অনলাইনে আয়কর রিটার্ন জমা দিতে হবে। তবে ই-রিটার্ন দাখিল প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকের মনেই নানা প্রশ্ন ও সংশয় রয়েছে।
করদাতাদের সুবিধার্থে অনলাইনে রিটার্ন জমা দেওয়ার ১০টি জরুরি প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর তুলে ধরা হলো।
১. আমি অনলাইনে রিটার্ন দাখিল করতে চাই। কীভাবে শুরু করব?
অনলাইনে রিটার্ন দাখিল শুরু করতে প্রথমে ই-রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধন করতে হবে। এর জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র দ্বারা বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত একটি মুঠোফোন নম্বর এবং একটি কর শনাক্তকরণ নম্বর (টিআইএন) প্রয়োজন।
সফলভাবে নিবন্ধনের পর, আপনি সাইনইন করে আপনার প্রোফাইল তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন। এরপর ধাপে ধাপে আপনার আয়, বিনিয়োগ, পারিবারিক ব্যয়, সম্পদ ও দায় এবং কর পরিশোধের তথ্য নির্ভুলভাবে ইনপুট দিয়ে সহজেই রিটার্ন দাখিল সম্পন্ন করতে পারবেন।
তথ্য ইনপুট দেওয়ার সময় সকল প্রয়োজনীয় প্রমাণ ও নথি দেখে সঠিকভাবে তা পূরণ করা অত্যাবশ্যক।
২. ই–রিটার্ন সিস্টেমে সাইন ইন করব কীভাবে?
ই-রিটার্ন সিস্টেমে প্রবেশ করার জন্য আপনার টিআইএন এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটে নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই আপনার পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করতে পারবেন।
যেকোনো সময়ে টিআইএন ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনি সাইন ইন করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার সুযোগও রয়েছে।
৩. ই–রিটার্ন সিস্টেমে রেজিস্ট্রেশনের জন্য কী প্রয়োজন?
ই-রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধনের জন্য আপনার টিআইএন এবং জাতীয় পরিচয়পত্র ব্যবহার করে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত সিমকার্ড-সংবলিত একটি মুঠোফোন নম্বর আবশ্যক। আপনার ব্যবহৃত মুঠোফোন নম্বরটি আপনার নামে নিবন্ধিত কিনা, তা যাচাই করতে *১৬০০১# ডায়াল করে নিশ্চিত হতে পারবেন।
৪. ই–রিটার্ন সিস্টেমে রেজিস্ট্রেশনের পদ্ধতি কী?
প্রথমে www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে 'I am not registered yet' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার টিআইএন এবং মুঠোফোন নম্বর ইনপুট দিয়ে 'Verify' বাটনে ক্লিক করলে আপনার মোবাইলে একটি ৬-সংখ্যার ওটিপি (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) আসবে।
সেই ওটিপি প্রবেশ করানোর পর একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং 'Register' বাটনে ক্লিক করলেই আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন হবে।
৫. টিআইএন খোলার সময় যে মুঠোফোন নম্বর দিয়েছিলাম তা আর নেই, আমি কি ই–রিটার্ন সিস্টেমে রেজিস্ট্রেশন করতে পারব?
হ্যাঁ, আপনি অবশ্যই নিবন্ধন করতে পারবেন। টিআইএন খোলার সময় ব্যবহৃত মুঠোফোন নম্বরটি এখানে গুরুত্বপূর্ণ নয়।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ব্যবহারপূর্বক বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত যেকোনো সিমকার্ড-সংবলিত মুঠোফোন নম্বর দিয়ে আপনি রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। একবার ই-রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধন করার পর, আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মুঠোফোন নম্বর পরিবর্তনের সুবিধাও রয়েছে।
৬. পাসওয়ার্ড কীভাবে সেট করব? পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কীভাবে তা রিসেট করব?
পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট অক্ষরের হতে হবে এবং এতে কমপক্ষে একটি বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, একটি সংখ্যা (০-৯) এবং একটি বিশেষ চিহ্ন (যেমন: @, #, $, %, *, &, !) অন্তর্ভুক্ত থাকা বাধ্যতামূলক। ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ ব্যবহার করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে নির্দেশনা দেবে।
যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তবে 'Forget Password' অপশনে ক্লিক করলে আপনার নিবন্ধিত মুঠোফোন নম্বরে একটি ওটিপি আসবে। এই ওটিপি ব্যবহার করে আপনি সহজেই আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
৭. মুঠোফোন নম্বর আমার নামে নিবন্ধিত কি না, তা কীভাবে জানতে পারব?
আপনার ব্যবহৃত মুঠোফোন নম্বরটি আপনার নামে নিবন্ধিত কি না, তা যাচাই করতে *১৬০০১# ডায়াল করুন। এরপর আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট ইনপুট দিন।
ফিরতি মেসেজে মুঠোফোন কোম্পানি আপনাকে জানাবে যে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে কয়টি মুঠোফোন নম্বর নিবন্ধিত আছে।
৮. ই–রিটার্নের কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে সহায়তার জন্য কোথায় যোগাযোগ করব?
ই-রিটার্ন দাখিল সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে সাহায্যের জন্য জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের কল সেন্টারে যোগাযোগ করতে পারবেন। ০৯৬৪৩–৭১৭১৭১ নম্বরে ছুটির দিন ব্যতীত প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত ফোন করে আয়কর কর্মকর্তাদের কাছ থেকে ই-রিটার্নের যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসার তাৎক্ষণিক উত্তর পাওয়া যাবে।
৯. মুঠোফোনে কি ই–রিটার্ন তৈরি করা যাবে?
ই-রিটার্ন সিস্টেমটি সহজ ও ব্যবহারবান্ধব করার জন্য বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সহকারে তৈরি করা হয়েছে। তবে, এর বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য মোবাইল ডিভাইসে পুরোপুরি পাওয়া নাও যেতে পারে।
তাই, ই-রিটার্ন দাখিলের জন্য ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০. অনলাইনে রিটার্ন দাখিলের পর সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র কোথায় জমা দেব?
চলতি বছর অনলাইনে রিটার্ন দাখিলের ক্ষেত্রে কোনো দলিল বা কাগজপত্র আপলোড করার প্রয়োজন নেই। তবে, প্রয়োজনীয় নথিপত্র সঙ্গে নিয়ে বসুন এবং নির্ভুল তথ্য সরবরাহ করুন, যা আপনার রেকর্ডের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
করদাতাদের সুবিধার্থে অনলাইনে রিটার্ন জমা দেওয়ার ১০টি জরুরি প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর তুলে ধরা হলো।
১. আমি অনলাইনে রিটার্ন দাখিল করতে চাই। কীভাবে শুরু করব?
অনলাইনে রিটার্ন দাখিল শুরু করতে প্রথমে ই-রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধন করতে হবে। এর জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র দ্বারা বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত একটি মুঠোফোন নম্বর এবং একটি কর শনাক্তকরণ নম্বর (টিআইএন) প্রয়োজন।
সফলভাবে নিবন্ধনের পর, আপনি সাইনইন করে আপনার প্রোফাইল তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন। এরপর ধাপে ধাপে আপনার আয়, বিনিয়োগ, পারিবারিক ব্যয়, সম্পদ ও দায় এবং কর পরিশোধের তথ্য নির্ভুলভাবে ইনপুট দিয়ে সহজেই রিটার্ন দাখিল সম্পন্ন করতে পারবেন।
তথ্য ইনপুট দেওয়ার সময় সকল প্রয়োজনীয় প্রমাণ ও নথি দেখে সঠিকভাবে তা পূরণ করা অত্যাবশ্যক।
২. ই–রিটার্ন সিস্টেমে সাইন ইন করব কীভাবে?
ই-রিটার্ন সিস্টেমে প্রবেশ করার জন্য আপনার টিআইএন এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটে নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই আপনার পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করতে পারবেন।
যেকোনো সময়ে টিআইএন ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনি সাইন ইন করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার সুযোগও রয়েছে।
৩. ই–রিটার্ন সিস্টেমে রেজিস্ট্রেশনের জন্য কী প্রয়োজন?
ই-রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধনের জন্য আপনার টিআইএন এবং জাতীয় পরিচয়পত্র ব্যবহার করে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত সিমকার্ড-সংবলিত একটি মুঠোফোন নম্বর আবশ্যক। আপনার ব্যবহৃত মুঠোফোন নম্বরটি আপনার নামে নিবন্ধিত কিনা, তা যাচাই করতে *১৬০০১# ডায়াল করে নিশ্চিত হতে পারবেন।
৪. ই–রিটার্ন সিস্টেমে রেজিস্ট্রেশনের পদ্ধতি কী?
প্রথমে www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে 'I am not registered yet' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার টিআইএন এবং মুঠোফোন নম্বর ইনপুট দিয়ে 'Verify' বাটনে ক্লিক করলে আপনার মোবাইলে একটি ৬-সংখ্যার ওটিপি (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) আসবে।
সেই ওটিপি প্রবেশ করানোর পর একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং 'Register' বাটনে ক্লিক করলেই আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন হবে।
৫. টিআইএন খোলার সময় যে মুঠোফোন নম্বর দিয়েছিলাম তা আর নেই, আমি কি ই–রিটার্ন সিস্টেমে রেজিস্ট্রেশন করতে পারব?
হ্যাঁ, আপনি অবশ্যই নিবন্ধন করতে পারবেন। টিআইএন খোলার সময় ব্যবহৃত মুঠোফোন নম্বরটি এখানে গুরুত্বপূর্ণ নয়।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ব্যবহারপূর্বক বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত যেকোনো সিমকার্ড-সংবলিত মুঠোফোন নম্বর দিয়ে আপনি রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। একবার ই-রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধন করার পর, আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মুঠোফোন নম্বর পরিবর্তনের সুবিধাও রয়েছে।
৬. পাসওয়ার্ড কীভাবে সেট করব? পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কীভাবে তা রিসেট করব?
পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট অক্ষরের হতে হবে এবং এতে কমপক্ষে একটি বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, একটি সংখ্যা (০-৯) এবং একটি বিশেষ চিহ্ন (যেমন: @, #, $, %, *, &, !) অন্তর্ভুক্ত থাকা বাধ্যতামূলক। ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ ব্যবহার করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে নির্দেশনা দেবে।
যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তবে 'Forget Password' অপশনে ক্লিক করলে আপনার নিবন্ধিত মুঠোফোন নম্বরে একটি ওটিপি আসবে। এই ওটিপি ব্যবহার করে আপনি সহজেই আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
৭. মুঠোফোন নম্বর আমার নামে নিবন্ধিত কি না, তা কীভাবে জানতে পারব?
আপনার ব্যবহৃত মুঠোফোন নম্বরটি আপনার নামে নিবন্ধিত কি না, তা যাচাই করতে *১৬০০১# ডায়াল করুন। এরপর আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট ইনপুট দিন।
ফিরতি মেসেজে মুঠোফোন কোম্পানি আপনাকে জানাবে যে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে কয়টি মুঠোফোন নম্বর নিবন্ধিত আছে।
৮. ই–রিটার্নের কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে সহায়তার জন্য কোথায় যোগাযোগ করব?
ই-রিটার্ন দাখিল সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে সাহায্যের জন্য জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের কল সেন্টারে যোগাযোগ করতে পারবেন। ০৯৬৪৩–৭১৭১৭১ নম্বরে ছুটির দিন ব্যতীত প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত ফোন করে আয়কর কর্মকর্তাদের কাছ থেকে ই-রিটার্নের যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসার তাৎক্ষণিক উত্তর পাওয়া যাবে।
৯. মুঠোফোনে কি ই–রিটার্ন তৈরি করা যাবে?
ই-রিটার্ন সিস্টেমটি সহজ ও ব্যবহারবান্ধব করার জন্য বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সহকারে তৈরি করা হয়েছে। তবে, এর বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য মোবাইল ডিভাইসে পুরোপুরি পাওয়া নাও যেতে পারে।
তাই, ই-রিটার্ন দাখিলের জন্য ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০. অনলাইনে রিটার্ন দাখিলের পর সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র কোথায় জমা দেব?
চলতি বছর অনলাইনে রিটার্ন দাখিলের ক্ষেত্রে কোনো দলিল বা কাগজপত্র আপলোড করার প্রয়োজন নেই। তবে, প্রয়োজনীয় নথিপত্র সঙ্গে নিয়ে বসুন এবং নির্ভুল তথ্য সরবরাহ করুন, যা আপনার রেকর্ডের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
